Правила работы нашего магазина

Перед заказом детали пожалуйста убедитесь что вам нужна именно эта деталь! Если деталь оказалась вам не нужна, она не имеет повреждений и следов установки, сохранена заводская упаковка и не утерян товарный вид, вы можете вернуть деталь в течении 14 календарных дней, если возможность возврата будет одобрена поставщиком. Либо возможен прием товара на реализацию магазином с возвратом денежных средств после продажи запчасти.

Заявка на возврат детали оформляется покупателем на специальном бланке, который высылается на электронную почту (либо покупатель получает его в магазине).

В случае, если Вы заказали аналог запчасти (заменитель), и он не подошёл на ваш авто – вполне вероятно, проблема заключается в ошибке кросса. Все кроссы, замены и каталоги на нашем сайте предоставляются в справочном формате. Выбор, пользоваться ими или производить подбор с помощью каталогов производителей, остаётся за Вами.

Если вы поставили деталь и она не работает, для возврата товара по гарантии после проведения установки Вам необходимо предоставить комплект документов:

— Заказ-наряд на установку детали (если деталь устанавливалась, с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега на момент обращения).
— Акт дефекта от станции технического обслуживания (далее по тексту СТО), где производилась установка детали, с обязательным указанием: артикула детали, данных автомобиля, даты оформления документа, печати организации, проводившей установку детали, с подписью ответственных лиц.

— 3аказ-наряд на снятие детали (с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега на момент повторного обращения).
— Документ, подтверждающий оплату работ (чек, расходный кассовый ордер).

— Сертификат СТО с указанием перечня оказываемых услуг (при наличии).

— Фотографии детали, чтобы был виден заводской номер, стикер производителя.

— Гарантийный талон (в случае его наличия).

— Протокол проверки при возврате продукции BOSCH.

Если Вы выявили брак, поломку детали при получении, Вы вправе отказаться от детали. В этом случае Вам будет возмещена стоимость детали, либо, по договоренности, произведена замена на подобную, или такую же деталь.

— Гарантия на б/у товары законом не предусмотрена, но мы берем на себя гарантийные обязательства на такие запчасти, чтобы наши клиенты были уверены в добросовестности работы нашего магазина. Гарантия на детали бывшие в употреблении составляет от 5 до 30 дней с момента получения детали в магазине.

— Некоторые б/у детали будут иметь специальную маркировку, пломбы, либо метки краской (защита от разбора детали, подмены частей узлов), нарушать и повреждать которые ни в коем случае нельзя без согласия менеджера магазина. При самовольном повреждении меток, пломб, маркировки гарантия будет снята незамедлительно (более подробно читайте в разделе Памятка покупателям б/у деталей).

  Уважаемый покупатель !

Приобретая у нас б/у двигатель, КПП, или любой другой агрегат, знайте, что они уже эксплуатировались в Японии, Корее, Европе, США, или России, поэтому риск столкнуться с каким-либо проблемами в работоспособности детали хоть и минимален, но более высок, чем при покупке новых деталей.

Поэтому для нормальной работы ДВИГАТЕЛЯ мы рекомендуем Вам выполнить следующие требования:

1. Заменить ремень (комплект) газораспределения (ГРМ) согласовав работы с магазином. Просим особое внимание обратить на его замену, т.к. в случае обрыва ремня “ГРМ”, двигатель, часто, приходит в полную негодность, и ответственность за все последствия возлагается на покупателя.
2. Осмотреть сальники. При необходимости – заменить.
3. Внимательно осмотреть поддон, в случае его повреждения при перевозке/транспортировке, связаться с магазином и получить подтверждение на его ремонт, так как в случае критичной вогнутости поддона происходит масляное голодание двигателя, который очень быстро выходит из строя.
4. После установки двигателя кроме замены масла и масляного фильтра, произвести в обязательном порядке замену топливного и воздушного фильтров.
5. Перед пуском двигателя проверить наличие уровня масла и охлаждающей жидкости.
6. Самостоятельная разборка двигателя на период гарантийного срока (гарантия 5-30 дней со дня покупки (получения) на складе магазина) категорически запрещается (кроме замены ремня ГРМ, сальников)

 

Для нормальной работы МКПП, АКПП, мостов, редукторов рекомендуется осмотреть деталь на наличие механических повреждений, в некоторых случаях заменить сальники и уплотнения (согласовав предварительно работы с магазином) и использовать масла, жидкости рекомендованные производителем, или их аналоги подходящие по допускам.

 

Все работы, связанные с заменой ДВС, АКПП, МКПП и других агрегатов, должны производиться технически грамотными специалистами в специализированных автосервисах.

 

Двигатель и другие агрегаты с механическими повреждениями, возникшими в процессе установки на автомашину (трещины на блоке, корпусе, сколы и т.п.), также нарушенные пломбы  (метки) гарантийной замене не подлежат.

 

После установки ДВС, АКПП, МКПП, моста и т.д. на машину в  течение первых нескольких дней наблюдать за герметичностью всех шлангов (масляных, тосольных и т.п.) ,следить за уровнем масел, эксплуатационных жидкостей, а так же эксплуатировать агрегаты в щадящем режиме (обьясняется это тем что некоторые детали долго лежали на складах, не функционируя по прямому назначению и им необходимо некоторое время для начала нормальной работы)

 

В случае не выполнения вышеперечисленных требований – за нормальную работу агрегатов  магазин ответственности не несет.

В случае возврата детали в гарантийный период, автомагазин компенсирует деньги только за детали купленные у нас, исключая иные расходы связанные с доставкой, снятием/установкой и т.д.

 

С условиями ознакомлен    ___________________________________________________________

 

Спасибо за покупку !

Автомагазин autocomponent63.ru тел:89198030090, 89276152288, 89631155050.

e-mail: autocomponent63.mail.ru

При поиске детали вручную, цена на нее может несколько отличаться в большую ,или меньшую сторону, чем цена на нее же, видимая через автоматическую строку поиска на сайте.

Это обусловлено тем, что к сайту подключена лишь малая часть наших поставщиков, а так же предложенные варианты поставки вручную могут иметь большую вероятность поставки при меньшей ,или чуть большей цене(с других складов), исходя из чего мы предлагаем вам определенный вариант цены, а так же по многим другим причинам, которые подробно описывать нет смысла. Надеемся на ваше понимание.